厦门部分商家推出海鲜盲盒律师提醒:消费者应防范套路理性消费

摘要:日前,厦门不少商家推出海鲜盲盒。北京盈科(厦门)律师事务所许东律师提醒,市民消费前要认识到海鲜盲盒具有不确定性的本质,认清并防范商家过度营销的套路,理性消费。

连日来,记者发现厦门不少商家推出海鲜盲盒,有商家宣称只要199元就能买到,盲盒里可能有帝王蟹、面包蟹、象拔蚌等。不过,在评论区里,探店达人和普通网友对产品的评价却出现两极分化。据了解,厦门市不少商家推出海鲜盲盒的主要目的或是打响门店品牌,或是试水新的销售模式。

陈先生是水产交易中心内的一家海鲜批发店老板,从事水产批发已经10余年了,最近他开始研究起线上营销。线下订单受到疫情影响,我们想尝试新的销售模式,开拓线上市场。 不久前,陈先生在视频平台售卖199元的海鲜盲盒。记者点开商品链接,发现在详情页里详细列出32种海产品清单,最贵的是帝王蟹,而最便宜的则是价值18元的虾滑与海蜇皮。我们会从32种海鲜中随意挑选5款装箱。陈先生说,目前他们只接同城订单,3天时间,店铺已卖出近100份盲盒。

另一位业内人士告诉记者,目前推出海鲜盲盒的商家,以水产交易中心以及海鲜批发市场内的商户为主,因为他们才有足够的货源。不过,不少商家推出海鲜盲盒的主要目的是打响门店品牌,店铺的主要收入来源还是水产批发。

记者随机点开本地一家商家的售卖链接,翻看关于海鲜盲盒的商品评论发现,评论两极分化严重。有网红探店达人评论:又有帝王蟹又有面包蟹,太爽了吧!不过,也有一名网友留言:花199元买盲盒,开箱时发现,除了3只迷你小螃蟹是活的,其他海鲜都是冻品,而且盲盒内装的是虾、鱼、红管、螺肉等产品,并未见到帝王蟹、小青龙。

采访过程中,有市民质疑:海鲜盲盒内的海鲜数量、质量如何保障?市民颜女士说,她还看到网上有博主花99元购买海鲜盲盒,卖家称里面可能开出大龙虾、帝王蟹等海产品,但博主却开出海带、海苔等价格较低的产品,甚至还有海鲜在运输过程中坏了,发臭。看到这么多开箱失败的案例,我都不太敢下单了。颜女士说。

消费者购买需谨慎

北京盈科(厦门)律师事务所许东律师提醒,市民消费前要认识到海鲜盲盒具有不确定性的本质,认清并防范商家过度营销的套路,理性消费。购买时,要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家。消费者购买到的海鲜盲盒若存在发臭或品质差的情况,可以通过联系商家、电商平台处理解决,若为快递方式购买,则应当及时拒收货品,并填写拒收理由,做好证据留存的相关工作。同时可以向消费者协会、市场监督管理部门投诉举报,必要时也可以通过诉讼维护自己的合法权益。(张玉榕)

责任编辑:张雁北

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