【风采录】在干中学在学中干——记萍乡市劳动人事争议仲裁院副院长李群

小编按:人力资源和社会保障工作,一头关系着经济发展,一头牵动着民生福祉。近年来,我省人力资源和社会保障系统深入实施行风建设三年行动,主动担当、积极作为,在转作风、提效能、增便利、促发展等方面取得明显成效,涌现出一大批政治坚定、实绩突出、群众公认的先进典型。近日,人社部召开全国人力资源社会保障系统优质服务窗口和优质服务先进个人表彰会,我省有12个窗口单位荣获全国人力资源社会保障系统优质服务窗口称号,6名个人荣获全国人力资源社会保障系统优质服务先进个人称号。

为发挥先进典型的示范、引导和带动作用,江西人社4月7日起推出【全国人社系统优质服务窗口和优质服务先进个人风采录】专栏,展现先锋模范的风采,今日请看——记萍乡市劳动人事争议仲裁院副院长李群。

【风采录】在干中学在学中干——记萍乡市劳动人事争议仲裁院副院长李群插图
【风采录】在干中学在学中干——记萍乡市劳动人事争议仲裁院副院长李群插图1

仲裁员李群(中)为用人单位和劳动者解释法律法规,积极促成劳资双方调解

李群, 2002年7月参加工作后,历任公司外贸专员、律师事务所实习律师并取得律师从业资格证书,并于2010年通过国家统一法律职业资格(司法)考试,2012年7月考入萍乡市劳动人事争议仲裁院。这份履历记录了李群勇于挑战自我,不断学以致用、用以促学、学用相长,增强自身素质,拓宽视野,在工作中不断学习,在学习中不断进步的成长轨迹。

加强学习

不断提高自身素质

李群始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务学习,努力适应新形势下的调解仲裁工作。政治上,她不断锤炼党性修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。业务学习上,她结合从事律师工作经历,钻研民法典、公司法、担保法、民事诉讼法等实体法和程序法,不断适应现阶段劳动争议案件数量多、复杂程度高、涉及领域广泛的要求,逐步成长为一名优秀的业务骨干。

脚踏实地

提升服务技能水平

与劳动者打交道时,李群以多年私营企业工作经历,对劳动者的遭遇感同身受,热心解答劳动者的每一次来电来访咨询,耐心倾听每一位劳动者的诉求,认真处理每一个劳动争议案件。与企业打交道时,她充分发挥曾任企业法律顾问的优势,精准抓住企业在劳动用工方面存在的痛点,调解时能很好地把握各方当事人的心理活动,抓住时机,促成双方达成调解。

在做好劳动争议案件处理、解答来电来访咨询的基础上,她主动走出去开设宣传讲座、为企业提供用工指导服务、开展依法用工体检,在不断提高劳动者法律素养的同时,帮助企业提升人力资源管理水平,从而从源头上减少劳动争议的发生。她组织汇编的系列宣传手册,深受企业和职工的欢迎。

通过以赛促学、以赛促干、以赛促进,不断学政策、钻业务、强技能、优服务,2019年,李群荣获江西省劳动人事争议仲裁练兵比武活动团体赛三等奖及裁决书撰写优秀奖;获评2020年度江西省劳动人事争议仲裁能手技能练兵比武活动十佳仲裁能手。

履职尽责

发挥党员先锋模范作用

作为服务窗口单位的一员,李群在案多人少、时间紧任务重的情况下,本着在工作上讲奉献、业务上讲求精、服务中讲亲情的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持办案高质量、服务高标准,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责完成各项工作任务。

多年来,她对群众热情服务,对来访者主动询问,耐心解释,始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。她坚持以人为本、真情服务、奉献社会的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,热情周到做好来电来访咨询、解答工作,耐心细致地做好案件双方当事人调解工作,严谨认真地做好法律文书撰写工作。

工作中,李群主动承办仲裁院的疑难复杂案件和重大集体劳动争议案件。近两年来,她共处理劳动争议仲裁案件269件,接待来电来访咨询5000余人次。在尽职尽责做好调解仲裁分内事的同时,对不属于调解仲裁的分外事,她充分发挥专业优势,为群众指明方向、提供法律依据等,用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨、发挥党员先锋模范作用。

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